Preguntas de Creadores y Usuarios

Qué cargo me cobra Crezee como Creador/a?

Aplicamos un descuento del 12% por uso y explotacion de los servicios de nuestra plataforma, no deberas realizar pagos ni depositos, cuando liquidamos tus ganancias para transferirte el dinero descontaremos ese porcentaje, no deberas pagar nada mas de manera adicional.

Como creador/a, es necesario que ponga todos mis datos y los valide con un documento?

Si, debido a que debemos verificar tu mayoria de edad y facturarte los servicios de la plataforma es que necesitamos los datos para tales acciones, 

Qué medios de pago tienen disponibles?

Por tratarse en una primer instancia de una Plataforma que opera para el territorio de Argentina, el medio de pago aceptado es cuenta bancaria y MERCADOPAGO. Las transacciones de pagos y cobros se realizan integramente en pesos argentinos (ARS) para ambas. En un futuro expandiremos a nivel regional con otras monedas y medios de pagos.
Para el caso de realizar transacciones por MERCADOPAGO tanto el que paga al creador como este ultimo quedan protegidos confidencialmente ya que la Plataforma realiza estas transacciones sin informar quien paga a quien, y los creadores no necesitan informar telefono o Alias/CVU al suscriptor, quedando ambas bajo total anonimato.

Cuánto dura una suscripción al creador?

Depende de los planes de suscripción configurados por el/la creador/a de contenido, estos pueden durar 7, 30, 90, 180 o 365 días. Estos son autorenovables utilizando el saldo disponible en tu billetera al momento del vencimiento de tu suscripción. Por lo que es IMPORTANTE que tengas claridad de qué plan elegiste al momento de la compra y de que canceles tu suscripción desde el mismo perfil de la creadora si no deseas continuar con la suscripción en un próximo periodo.

¿Los pagos tienen algún recargo?

No, todos los pagos que realiza el usuario ya incluyen el cargo del 12% que se descuenta de las ganancias del creador por uso y explotación de los servicios de plataforma.

¿Puedo pedir un reembolso?

Lamentablemente, NO, debido a que, al comprar una suscripción, compras el derecho a ver el contenido de un creadora, una vez hecho esto y por respeto al creadora, su trabajo y su intimidad, ya no es posible revertirlo, por lo que debes estar muy seguro de comprar antes de hacer la transacción.

¿Cómo puedo eliminar mi cuenta de la plataforma?

Para eliminar tu cuenta, solo debes ir a tu menú de usuario, luego "editar perfil", luego "menú", luego "privacidad y seguridad" y finalmente pinchar sobre el botón "eliminar cuenta".
Puede llegar más fácil desde el siquiente link https://crezee.app/privacy/security