Privacidad

Derecho a la Privacidad   
Ultima actualizacion 28 Mayo 2024

Cuando usted nos facilita datos personales, tenemos obligaciones legales con respecto a la forma en que los utilizamos.
    
    Es importante que lea la presente Política junto con cualquier otro aviso de privacidad o de tratamiento leal que podamos proporcionarle en el Sitio Web en el momento en que recopilemos o tratemos sus datos personales (por ejemplo, los avisos de tratamiento leal que podamos mostrarle en el momento en que se registre para recibir nuestras actualizaciones por correo electrónico, o cuando utilice uno de nuestros servicios por primera vez) para que sea plenamente consciente de cómo y por qué podemos utilizar sus datos.
    
    Esta Política complementa otros avisos del sitio web, incluidos nuestros [Términos y condiciones del sitio web / Términos de la plataforma] y nuestra Política de cookies, y debe leerse junto con dichos términos. La presente Política no pretende anular ni sustituir dichas condiciones.
    
    Al visitar o utilizar de cualquier otro modo el Sitio Web, usted acepta nuestras condiciones (incluidas sus modificaciones periódicas) y la presente Política. Si, por cualquier motivo, no está de acuerdo con los términos de esta Política, deje de utilizar el Sitio Web.
    
    Nos reservamos el derecho a revisar, actualizar o modificar esta Política en cualquier momento para reflejar los cambios en nuestro negocio o los cambios en la ley. En caso de que estos cambios sean significativos, nos esforzaremos por informar a los usuarios del sitio web, probablemente mostrándoles una notificación la próxima vez que inicien sesión en el sitio web. No obstante, es su responsabilidad comprobar esta Política antes de cada uso del Sitio web y estar al tanto de cualquier cambio. 
        
    Por ley, todas las organizaciones que procesan sus datos personales están obligadas a hacerlo de determinadas maneras y a garantizar que usted reciba la información adecuada sobre cómo los utilizan. Usted también tiene varios derechos a solicitar información a esas organizaciones sobre el uso que hacen de sus datos y a impedir que los traten ilegalmente. 
    
      Los datos personales que recopilamos de usted dependen de la información que nos facilite voluntariamente al interactuar con el sitio web:
    
    - Datos de identidad, que incluyen su nombre, fecha de nacimiento, sexo y cualquier detalle incluido en los documentos de identificación que nos proporcione (como su pasaporte, permiso de conducir o similar, que pueden o no incluir datos sanitarios u otras categorías especiales de datos personales).
    - Datos de contacto, que incluyen su dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación y dirección de entrega.
    - Datos financieros que, si usted los facilita, incluyen los datos de su cuenta bancaria y de su tarjeta de pago.
    - Datos de transacciones, que incluyen información sobre pagos efectuados por usted o a usted y otros datos o servicios que nos haya comprado a nosotros o mientras utilizaba el sitio web.
    - Datos técnicos, que incluyen su dirección IP, sus datos de acceso, sistema operativo y tipo y versión de navegador.
    - Datos de perfil, que incluyen su nombre de usuario y contraseña, datos de su cuenta en las redes sociales, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas, incluidos los datos personales incluidos en los contenidos que cargue en el Sitio web.
    - Datos de localización, que incluyen datos sobre el lugar desde el que accede al sitio web.
    - Datos de uso, que incluyen información sobre cómo utiliza el sitio web.
    - Datos audiovisuales, que incluyen grabaciones suyas y de sus contribuciones o cargas en el sitio web.
    - Datos de marketing y comunicaciones, que incluyen sus preferencias a la hora de recibir información de marketing por nuestra parte y por parte de terceros, incluida información sobre el tipo de anuncios en los que creemos que es más probable que esté interesado.

    
    Interacciones directas con nosotros
    
    Cuando utilice el sitio web, es probable que nos proporcione cierta cantidad de datos personales en respuesta a diversas preguntas y formularios que le presentaremos como parte del proceso de creación de su cuenta. Esto incluirá datos de identidad, de contacto y financieros, ya que nos proporcionará detalles sobre su nombre y ubicación como parte del proceso de creación de su cuenta y, a continuación, para rellenar su página de perfil de usuario.
    
    Cualquier dato sobre usted que nos facilite o cargue voluntariamente en el Sitio web (por ejemplo: suscribiéndose a la plataforma Crezee o rellenando un formulario de registro; suscribiéndose a un perfil de creador, publicación o boletín; solicitando que se le envíe marketing; participando en funciones de redes sociales; participando en una encuesta en línea; rellenando un formulario o cuestionario que le presentemos; publicando un comentario o enviando mensajes de otro tipo en el Sitio web; participando en concursos; o actividades similares); cuando nos informe de un problema con el Sitio web; o cuando se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o correo postal, podremos recopilar, almacenar y utilizar los datos personales que nos revele.
    
    Uso del sitio web
    
    Cuando utilice el sitio web para interactuar con otros usuarios, recopilaremos tanto los datos que cargue en él (que pueden estar incluidos en los mensajes que envíe o en el contenido que cargue) como datos sobre cómo interactúa con el sitio web y con otros usuarios.
    
    Así, por ejemplo, si usted envía un mensaje a otro usuario, recopilaremos información sobre el contenido de ese mensaje, así como sobre el hecho de que usted envió ese mensaje a otro usuario. También recopilamos datos sobre los mensajes o contenidos que usted ve, y sobre los que le gustan o aprueba (por ejemplo, si le gusta un mensaje sin escribirlo como respuesta), lo que a menudo nos da una idea bastante detallada de los temas de conversación de los usuarios y de con quién les gusta hablar.
    
    Cuando utilice el sitio web para adquirir servicios o contenidos de pago, recopilaremos información sobre el tipo de servicios o contactos que más suelen interesarle. Esta información se añade a la que poseemos sobre las transacciones financieras individuales que usted realiza en relación con los servicios.
    
    Recuerde siempre que la mayoría de las cosas que publica en el sitio web son visibles públicamente. Por lo tanto, no sólo recopilaremos información sobre sus publicaciones, sino que otros usuarios del sitio web también podrán ver la información que ha publicado.
    
    Tecnologías o interacciones automatizadas
    
    También recopilaremos datos personales sobre usted e información diversa sobre la tecnología que utiliza mediante el uso de tecnologías como las cookies cuando visite el sitio web e interactúe con él. Los siguientes son ejemplos de información que podemos recopilar:
    
    - información sobre su dispositivo, navegador o sistema operativo;
    - su dirección IP;
    - información sobre los enlaces en los que hace clic y las páginas, contenidos o perfiles que visualiza en el Sitio web;
    - duración de las visitas a determinadas páginas, contenidos o perfiles
    - temas que ha visto o buscado
    - tiempos de respuesta de las páginas;
    - registros de errores de descarga y/o enlaces rotos;
    - información sobre la interacción con la página (como detalles de su desplazamiento, clics y pasos del ratón);
    - métodos utilizados para navegar fuera de una página; y
    - el flujo completo de clics en localizadores uniformes de recursos (URL) hacia, a través y desde el sitio web (incluyendo fecha y hora).
    
    Utilizamos los datos descritos anteriormente por varias razones. En primer lugar, los utilizamos para garantizar que el sitio web funciona correctamente, que es seguro y que usted puede beneficiarse plenamente de él. En segundo lugar, los utilizamos para controlar el tráfico en línea y la participación del público en el sitio web. Llevamos a cabo ambas actividades porque tenemos un interés legítimo en hacerlo.
    
    Para más información sobre este tipo de tecnología y sobre las cookies que utilizamos en el sitio web, consulte nuestra Política de cookies.
    Terceros o fuentes de acceso público
    
    También nos asociamos con terceros que pueden recopilar datos anónimos de uso o estadísticos a través de su uso del Sitio web (incluidos, por ejemplo, socios comerciales, subcontratistas en la prestación técnica y de servicios, redes publicitarias, proveedores de análisis, proveedores de información de búsqueda, agencias de referencia de crédito).
    
    También podemos obtener datos personales de otras fuentes si inicia sesión en el sitio web a través de su cuenta de Twitter o Google. En este caso, obtendremos datos personales como su nombre de usuario, detalles de su cuenta de redes sociales, ubicación y dirección IP de dichos terceros.
    
    Este sitio web procesa la ubicación de las direcciones IP utilizando datos GeoLite2 publicados por MaxMind, disponibles en https://www.maxmind.com/.
    
    Actualización de su información
    
    Si desea actualizar la información que nos ha facilitado anteriormente, puede ponerse en contacto con nosotros 
    
13. ¿Cómo y por qué utilizamos y compartimos sus datos personales?
    
    Base jurídica para el tratamiento de sus datos
    
    Sólo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Lo más habitual es que utilicemos sus datos personales en las siguientes circunstancias:
    
    - Cuando usted nos lo haya pedido o nos haya dado su consentimiento para hacerlo;
    - Cuando sea necesario para cumplir un contrato que hayamos suscrito con usted;
    - Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus derechos fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses; y
    - cuando debamos cumplir una obligación legal o reglamentaria.
    
    Estos son algunos ejemplos de cómo podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted y la base legal en la que nos basamos para hacerlo.


14. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
    
    Conservaremos sus datos personales en nuestros sistemas sólo durante el tiempo necesario para prestarle los servicios que haya solicitado, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, reglamentario, fiscal, contable o de información. Podemos conservar sus datos personales durante un periodo más largo en caso de reclamación o si creemos razonablemente que existe la posibilidad de un litigio en relación con nuestra relación con usted.
    
    En consecuencia, debe esperar que conservemos sus datos personales mientras tenga una cuenta registrada en el sitio web (tanto si la utiliza activamente como si no). Si elimina su cuenta, es posible que necesitemos conservar algunos de los datos personales asociados a esa cuenta, o las transacciones de servicios realizadas a través de ella, durante un máximo de seis años (por los motivos descritos anteriormente).
    
    En algunas circunstancias, puede pedirnos que eliminemos algunos o todos sus datos antes: consulte "Sus derechos" más abajo para obtener más información.
    
    En algunas circunstancias podemos anonimizar sus datos personales (de modo que ya no puedan asociarse con usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos utilizar esta información indefinidamente sin necesidad de notificárselo.
    
15. Seguridad
    
   Crezee toma muy en serio la protección de su información. Hemos establecido medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se alteren o se divulguen, incluido el uso de servidores seguros, cifrado y contraseñas. Si alguna vez ha elegido una contraseña, o nosotros le hemos dado una, que le permita acceder a determinadas partes de este sitio web, usted es responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña. Le rogamos que no comparta la contraseña con nadie.
    
    Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Sólo tratarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.
    
    Hemos puesto en marcha procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
    
16. Al enviar sus datos personales, usted acepta esta transferencia, almacenamiento o tratamiento. Si desea más información sobre el mecanismo de transferencia de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros
    
17. Sus derechos
    
   Derecho de acceso
    
    Puede, en cualquier momento, solicitar acceso a los datos personales que tenemos relacionados con usted (es posible que haya oído hablar de este derecho como "solicitud de acceso del sujeto").
    
    Tenga en cuenta que este derecho le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted para que pueda comprobar que son correctos y asegurarse de que los estamos tratando legalmente. No es un derecho que le permita solicitar datos personales sobre otras personas, ni un derecho a solicitarnos documentos específicos que no estén relacionados con sus datos personales.
    
    Puede ejercer este derecho en cualquier momento escribiéndonos e indicándonos que presenta una solicitud de acceso. No tiene que rellenar un formulario específico para hacer esta solicitud.
    
    Derecho de rectificación y supresión
    
    Puede solicitar en cualquier momento que corrijamos los datos personales que tenemos sobre usted y que considere incorrectos o inexactos. También puede pedirnos que borremos los datos personales si considera que no necesitamos seguir conservándolos (es posible que haya oído hablar de este derecho como el "derecho al olvido").
    
    Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique cualquier dato nuevo que nos facilite y podemos tomar nuestras propias medidas para comprobar que los nuevos datos que nos ha proporcionado son correctos. Además, no siempre estamos obligados a borrar los datos personales cuando se nos pide que lo hagamos si, por ejemplo, tenemos una obligación legal vigente o necesitamos seguir tratando esos datos personales.
    
    Puede ejercer este derecho en cualquier momento escribiéndonos e indicándonos que solicita la rectificación o supresión de sus datos personales y en qué se basa para ello. Si desea que sustituyamos los datos inexactos por otros nuevos, debe indicarnos cuáles son esos nuevos datos. No tiene que rellenar un formulario específico para hacer este tipo de solicitud.
    
    Su derecho a restringir el tratamiento
    
    Cuando tratemos sus datos personales sobre la base de un interés legítimo (véanse las secciones de esta Política que explican cómo y por qué utilizamos su información), usted tiene derecho a pedirnos que dejemos de tratarlos de esa forma si considera que el hecho de que sigamos haciéndolo afecta a sus derechos y libertades fundamentales o si considera que esos intereses legítimos no son válidos.
    
    También puede pedirnos que dejemos de tratar sus datos personales (a) si cuestiona la exactitud de esos datos personales y quiere que verifiquemos su exactitud; (b) cuando se haya establecido que el uso que hacemos de los datos es ilegal, pero no quiere que los borremos; (c) cuando ya no necesitemos tratar sus datos personales (y de otro modo nos desharíamos de ellos), pero desea que sigamos almacenándolos para permitirle establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.
    
    Tenga en cuenta que si por cualquier motivo creemos que tenemos una buena razón legal para seguir tratando los datos personales que nos pide que dejemos de tratar, le comunicaremos cuál es esa razón, bien en el momento en que respondamos por primera vez a su solicitud o bien después de que hayamos tenido la oportunidad de considerarla e investigarla.
    
    Puede ejercer este derecho en cualquier momento escribiéndonos e indicándonos que solicita que dejemos de tratar el aspecto pertinente de sus datos personales y describiendo cuál de las condiciones anteriores considera pertinente para dicha solicitud. No tiene que rellenar un formulario específico para hacer este tipo de solicitud.
       
    Su derecho a dejar de recibir comunicaciones
    
    Cuando le enviemos comunicaciones de marketing por correo electrónico (u otros mensajes electrónicos regulados), tiene derecho a darse de baja en cualquier momento. Puede hacerlo utilizando el enlace "darse de baja" que aparece en el pie de página de cada comunicación (o el mecanismo equivalente en dichas comunicaciones).
    
    Alternativamente, si por alguna razón no puede utilizar esos enlaces, o si prefiere ponerse en contacto con nosotros directamente, puede darse de baja e indicándonos qué comunicaciones desea que dejemos de enviarle. Tenga en cuenta que si solicita un cambio de esta forma, es probable que su solicitud tarde más tiempo en surtir efecto.
    
    Su derecho a oponerse a la toma de decisiones automatizada y a la elaboración de perfiles
    
    Tiene derecho a ser informado sobre la existencia de cualquier toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles de sus datos personales y, en su caso, a que se le proporcione información significativa sobre la lógica implicada, así como sobre la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento que le afecte.
    
    Si desea más información sobre la toma de decisiones automatizadas y la elaboración de perfiles, o si desea oponerse a ello, puede ejercer este derecho en cualquier momento escribiéndonos e indicándonos que realiza dicha solicitud. No es necesario que rellene un formulario específico para realizar este tipo de solicitud.
    
    Ejercicio de sus derechos
    
    Cuando nos escriba para solicitar el ejercicio de sus derechos, podremos pedirle que demuestre que es usted quien dice ser. Podemos pedirle que nos facilite copias de los documentos de identidad pertinentes para ayudarnos a verificar su identidad.
    
    Nos ayudará a tramitar su solicitud si indica claramente qué derecho desea ejercer y, en su caso, por qué lo ejerce. Cuanto más claro y concreto sea, más rápida y eficazmente podremos tramitar su solicitud. Si no nos facilita información suficiente, podemos retrasar la tramitación de su solicitud hasta que nos facilite información adicional (y cuando sea así, se lo comunicaremos).
    
    Regulador legal
    
    Si no está satisfecho con la forma en que hemos procesado sus datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante el regulador local de datos y privacidad. Si lo desea, puede escribirles utilizando los datos de contacto publicados.
    
       Datos de contacto
    
    Si tiene alguna duda sobre esta Política, si desea ejercer alguno de los derechos antes mencionados o si cree que no se ha seguido la Política, póngase en contacto con nosotros.
    
    También puede presentar una reclamación a la autoridad supervisora sobre la forma en que procesamos sus datos personales. No obstante, le agradeceríamos que nos diera la oportunidad de resolver sus dudas antes de dirigirse a la autoridad supervisora, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en primera instancia.