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Cómo denunciar y en qué casos

Si considera que algún contenido puede estar infringiendo derechos de terceros, puede denunciarlo a través de 3 vías:

• Formulario de Contacto con nuestra Administración: Click Aqui para contactarnos
• Cada post tiene un ícono que habilita el envío de un reporte / denuncia
• A través del email denuncias@crezee.app En dicho correo se deberá especificar:
  • URL donde se encuentra el contenido.
  • Los motivos en que se funda tal reclamo.
  • Los datos identificatorios y de contacto de quien envía la denuncia.
  • Declaración jurada/ de buena fe sobre la propiedad del contenido denunciado

Una vez recibida la denuncia, es analizada por nuestro equipo, y se toman las medidas que correspondan. Algunos de los motivos para denunciar un contenido:

• Contenido racista / Apología a la violencia
• Infringen derecho de autor
• Contiene imágenes o información personal
• Pedofilia

Además de inhabilitar la publicación, Crezee se reserva el derecho de aplicar una suspensión del usuario que generó el contenido.
El usuario que denuncia es plenamente responsable ante Crezee y/o terceros por el ejercicio abusivo, injustificado, o indiscriminado del procedimiento de denuncias.

Los usuarios son debidamente notificados cuando un contenido es dado de baja

Compromiso de Crezee con los derechos de autor

Crezee reconoce la legítima defensa de los derechos de autor en Internet.
La compañía adopta un proceso eficiente llamado “notices and takedown” basado en el modelo norteamericano de Propiedad Intelectual conocido como DMCA, el cual es implementado por empresas de importancia en Internet.
A través de este mecanismo, ofrecemos a cualquier propietario de una obra, derecho de autor o patente, un canal para que pueda comunicarse de manera directa con Crezee y notificar un contenido que pueda estar infringiendo su derecho, para que sea dado de baja.

¿Qué es el DMCA?

DMCA (por sus siglas en inglés Digital Millenium Copyright Act) es la Ley de Propiedad Intelectual de Estados Unidos sancionada en el año 1996 por Bill Clinton, que propone un modelo para gestionar los derechos de autor en Internet. DMCA provee un proceso legal a través del cual se puede solicitar a cualquier compañía proveedora de servicios de Internet que elimine el acceso a un contenido que haya sido subido sin la autorización de la persona que detenta el derecho de autor. Al mismo tiempo, la compañía proveedora de Internet deberá notificar al propietario del sitio web o del contenido eliminado para que pueda presentar un contra reclamo en caso de no estar de acuerdo con el mismo.

Cómo denunciar si soy propietario de un derecho

Los propietarios de derecho de autor que consideren que un usuario compartió un contenido sin su autorización en Crezee pueden realizar la denuncia a través de nuestro mail a tal efecto.

• A través del email denuncias@crezee.app En dicho correo debe especificar:
  • La URL exacta del contenido que aparece en Crezee
  • Los motivos en que se funda tal reclamo.
  • Los datos identificatorios y de contacto de quien envía la denuncia.
  • Recepción de las denuncias
  • Declaración jurada.

Las denuncias son recibidas por nuestro equipo que evalúa el contenido y lo elimina de la plataforma en caso de que corresponda. De manera inmediata, el autor del post, la comunidad o el shout recibe una notificación, otorgándole la posibilidad de que presente una contra denuncia.

Cómo son procesadas las denuncias

Las denuncias son recibidas de manera inmediata por Crezee y gestionadas en 24/48hs hs hábiles.
Un equipo interno revisa diariamente todas las denuncias recibidas y evalúa los criterios aplicados. En caso de que corresponda, el contenido es eliminado manualmente de la plataforma y el autor del mismo es notificado para que pueda presentar una contra denuncia si no está de acuerdo con la medida. En caso de que esto suceda Crezee tiene la obligación de activar nuevamente el contenido, y luego las partes deben continuar el caso de manera privada.

En qué casos se da de baja un contenido y en qué casos no

Crezee sólo da de baja los contenidos denunciados por Derecho de Autor en los que el denunciante cumple con todos los requisitos establecidos para presentar un reclamo de este tipo:

• Especificar si se trata del propietario de derecho de autor o de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario del derecho de autor.
• Incluir datos de contacto, nombre verdadero, dirección postal, email y número de teléfono.
• Identificar cuál es el trabajo o la obra protegido por copyright que se cree está siendo infringida.
• Identificar claramente el post, la comunidad, o el shout que aparentemente está infligiendo dicho derecho de autor y que desea que sea eliminado o desactivado por Crezee
• Declaración de buena fe de que cree que el material denunciado hace un uso no autorizado por el propietario del derecho de autor.
• Declarar que toda la información suministrada es verdadera y firmar la notificación ya sea con una firma física o electrónica.

Si alguno de estos requisitos no es cumplido por la persona o institución que eleva la denuncia, el contenido permanece publicado en el sitio.